TECH HÍREK – Öt évvel ezelőtt minden tekintet India technológiai fellendülésére szegeződött. Ma a mesterséges intelligencia teljesen átírta a jövőképet. Az ázsiai ország a potenciális szuperhatalomból az MI kiszolgáltatottjává vált.
A 2020-as évek elején a globális tech-szektor figyelme India felé fordult, mint a szektor egyik legnagyobb jövőbeli szereplője. Azonban a Byju’s-hoz hasonló esetek rávilágítanak e remény törékenységére: a cég egykor 20 milliárd euróra volt értékelve, Lionel Messivel dolgozott együtt, mára viszont olyan mértékű hitelekbe sodródott, amelyeket képtelen visszafizetni. Sajnos ez csak egy példa arra, hogyan bizonyult az indiai technológiai beruházás pénzügyi hozama csalódásnak – az ország jövője így minden korábbinál bizonytalanabbá vált.
A mesterséges intelligencia felemelkedése pedig csak tovább mélyítette a problémát. Nemrég derült ki, hogy valós idejű hangszintetizátor AI-t alkalmaznak az indiai akcentus megváltoztatására, ami nemcsak a karrierlehetőségeket befolyásolja, hanem az ország kulturális identitását is. Ennél is komolyabb hatást jelenthet az a Reuters-jelentés, amely szerint India jegybankjának kormányzója mesterséges intelligencia bevezetésére szólította fel a pénzintézeteket az ügyfélpanaszok kezelése érdekében.
Kettős hatás: egyszerre segítség és veszély
A jelentés szerint a 2023–2024-es pénzügyi év során az ország 95 kereskedelmi bankja több mint 10 millió panaszt kapott. A szakértők szerint ezek száma tovább fog nőni a pénzügyi termékek bővülésével és az ügyfélkör növekedésével. Emiatt a döntéshozók az MI alkalmazását szorgalmazzák, mivel az képes hatalmas adatmennyiségek elemzésére, például ATM-hibák vagy téves díjak kiszűrésére. Ugyanakkor a kezdeményezés aggodalmakat kelt a munkaerőpiaci hatások miatt.
Több hír is beszámolt arról, hogy az MI bevezetése bizonyos ágazatokban munkahelyeket veszélyeztethet. Másrészt ugyanakkor a technológiában rejlő lehetőségek is kiemelésre kerültek: MI-alapú chatbotok és hangfelismerők képesek áthidalni a nyelvi akadályokat. Tekintve, hogy India rendkívül soknyelvű ország, ezek az eszközök hatalmas előnyt jelenthetnek. A jegybank vezetője szerint azonban emberi erőforrás-fejlesztésre is szükség van az ügyfélélmény javítása érdekében.
E hozzáállás miatt többen úgy vélik, hogy nem feltétlenül fenyegetik veszélyek az indiai dolgozókat. Sőt, lehetőséget is látnak benne a munkahelyteremtésre – nemcsak automatizációs célú felhasználásra kerülne az MI, hanem az ügyfélszolgálat színvonalának növelésére is. Ennek ellenére a túlórázási kultúráról szóló viták, valamint Sam Altman nyilatkozatai inkább felerősítik a bizonytalanságot, mintsem csillapítják azt. Az MI tehát továbbra is fenyegetést jelent egy olyan iparág számára, amely világszinten 17 millió főt foglalkoztat.
Mit gondol India lehetőségeiről a ChatGPT atyja?
Néhány hete Sam Altman elismerte, hogy az MI-modellek fejlődése megtorpant a GPU-hiány miatt. Emellett az is téma volt, hogy szerzői jogi védelem alatt álló tartalmakhoz szeretne hozzáférni az AI betanításához, ami tovább borzolta a kedélyeket. Ugyanakkor korábbi megnyilvánulásai Indiáról is előkerültek – egy olyan országról, amely még mindig fókuszban van a techvilágban, annak ellenére, hogy az utóbbi időben nem hozott látványos eredményeket.
Az Intelligent Crazy People Instagram-fiók által megosztott videóban Altman arról beszél, hogy sem India, sem Kína nem jelent valódi versenytársat az OpenAI számára a fejlett MI területén. Míg Kína egyre inkább a gazdasági hatékonyságot helyezi előtérbe a technológiai innovációval szemben, India hatalmas mérnöki potenciállal rendelkezik. Ennek ellenére Altman szerint az OpenAI rendelkezésre álló erőforrásai és tapasztalata olyan előnyt jelentenek, amit lehetetlen behozni.
A ChatGPT-t fejlesztő cég jelenlegi zászlóshajója továbbra is a népszerű chatbot, ám annak fenntartása olyan költséges, hogy a vállalat már egy 20 000 eurós havi előfizetési modell bevezetését is fontolóra vette. Altman azonban világossá tette: a technológiai versenytársak jelenleg nem jelentenek valódi fenyegetést. Így az ország, amely néhány éve még a világ figyelmének középpontjában volt, most egyre nehezebb helyzetbe kerül.
Forrás: 3djuegos
