TECH HÍREK – Mark Zuckerberg cége (akiknél a Facebook és az Instagram felhasználóinak fizetni kell BÁRMINEMŰ ügyfélszolgálatért…) kissé nevetséges lépést kellett, hogy megtegyen.

Az MI egyre szélesebb körű elterjedésével a szabályozó hatóságok részéről nagy nyomás mutatkozik a mesterséges intelligencia etikájának biztosítására, hogy az adatkezelés ne sérüljön. A felhasználók tudtukon kívül támaszkodnak ezekre a platformokra, és hajlamosak mélyen személyes információkat megosztani ezeken az alkalmazásokon, ami aggodalomra ad okot, és a digitális tartalmakkal kapcsolatos ellenérzéseket gerjeszt. A Meta, hogy ne csorbuljon hírneve (ami a Facebook/Instagram tiltásokkal mostanában nagyon is csorbul) és ne legyen jogi problémája, frissítést adott ki, amely tájékoztatja a felhasználókat a személyes adatok MI-alkalmazáson történő megosztásáról.

A nyilvánosan megosztott privát, kínos információk mennyisége miatt lehangoló a helyzet az appban. A felhasználók nem tudták, hogy a bejegyzések a Discover feedben láthatóak, ami a nyilvánosság számára is elérhető, és hogy ezzel olyan beszélgetéseket is kiadnak, amelyek egyébként rendkívül privátak. Bár a Meta appja nem teszi automatikusan nyilvánossá a felhasználók beszélgetéseit mások számára, sokan véletlenül mindenki számára láthatóvá tették ezeket a csevegéseket.

Ezek a privát üzenetek azóta jelennek meg, hogy a Meta áprilisban elindította az MI-appját. A posztok a be nem fizetett adótól a bélmozgás javításának módozataiig terjedő beszélgetéseket tartalmaznak anélkül, hogy a felhasználó tudná, hogy ezek nyilvánosak. Nemrég a „Discover” feedben megjelentek a screenshotok ezekről a meglehetősen furcsa beszélgetésekről, és megosztották őket a közösségi médiában. Úgy tűnik, nagy az aggodalom a környéken, az adatvédelmi szakértők kritizálják a Metát a nyilvános közösségi feed miatt, amely a többi MI chatrobottal ellentétben alapértelmezés szerint ott van.

Rachel Tobac, a céggel korábban együtt dolgozó biztonsági szakértő is gyorsan rámutatott arra, hogy ez a fajta felhasználói élmény milyen biztonsági kockázatot jelenthet. Kifejtette, hogy az emberek sémát építettek az MI chatbotok köré, és nem várják el, hogy a lekérdezések egy közösségi média stílusú Discover feedben jelenjenek meg – más eszközök nem így működnek. A Mozilla alapítványa is arra hivatkozott, hogy a Meta változtasson az alkalmazás elrendezésén, és tájékoztassa a felhasználókat minden egyes alkalommal, amikor egy poszt a nyilvánosság elé jut.

A Meta gyorsan reagált az aggodalmakra és a kérésekre, és mostanra már figyelmeztető feliratot használ az appjában nyilvánosan megosztott beszélgetésekhez, bár ez egy egyszeri figyelmeztető felirat. A figyelmeztető felirat a következő lenne: „Az Ön által közzétett lekérdezések nyilvánosak és mindenki számára láthatóak. Az Ön lekérdezéseit a Meta más Meta alkalmazásokban is javasolhatja. Óvakodjon a személyes vagy érzékeny információk megosztásától.”

A Meta jó irányba tesz egy lépést azáltal, hogy foglalkozik a növekvő adatvédelmi kockázatokkal, bár proaktív megközelítést kell alkalmaznia a felhasználói élmény teljes átalakításával, amelynek középpontjában az adatvédelem és az ellenőrzés áll.

Forrás: WCCFTech, Business Insider