A Microsoft a hétvégén nem volt jó helyzetben, ugyanis a játékosok közül volt, aki egyszerűen nem tudta a játékait sem elindítani.
Pénteken és szombaton (időzónától függően) állt fenn ez a tizenkét órás szerverkimaradás, ami azért nem rövid időtartam. A Microsoft ügyfélszolgálati csapata péntek este, 22:46-kor ismerte el, hogy egyes felhasználóik képtelenek voltak játékokat vásárolni, azokat elindítani, vagy pusztán a felhőből játszani azokat. Az első kijavított tényező a játékvásárlás volt, ezt néhány óra alatt ki is küszöbölte a redmondi cég, de a másik két faktornak közel fél nap kellett a megfelelő működéshez.
Még tegnap délután, magyar idő szerint negyed kettőkor is voltak problémák: ekkor már azt írta a Twitteren az ügyfélszolgálatuk, hogy bizonyos médiastreamelő applikációk (pl. a Netflix, illetve a Disney+) elérhetősége még mindig problémás volt, úgyhogy elég fájdalmas kiesésről lehet szó, ha ennyire nem egyszerű mindent zökkenőmentes újraindítani…
Ez a kiesés megmutatja, hogy az online DRM-nek megvannak a hátrányai (ez PC-n is érvényes, és nem csak a szervereket igénylő, live service játékokról van szó, hanem a Denuvo DRM-mel megterhelt címekről is!), hiszen hiába vettünk meg egy játékot, elveszthetjük így a hozzáférésünket. ModernVintageGamer, egy YouTube-os, aki a Nightdive Studiosnál is dolgozik, az online DRM-et egyszerűen ráknak nevezte.
Ben Turpin, egy újságíró szerint a Microsoftnak le kellene szállnia a magas lóról, és el kellene a DRM-et távolítania, mert szerinte ez a kiesés megsérti a fogyasztói jogokat. Mi van akkor, ha egy hétig elérhetetlenné válik az Xbox Live? Akkor senki sem tudna a digitális játékaival játszani, és bár ő tiszteli a Microsoftot, ezt a helyzetet tarthatatlannak tekinti. Ez az egész téma felhozza a játékmegőrzés és archiválás kérdését is: például a PC-s F1 2016-2017-2018 a Codemasterstől. Ez a három játék már nincs a Steamen, miután az Electronic Arts eltávolíttatta őket. Mind a háromban ott maradt a Denuvo (tegyük hozzá, hogy most már abszolút feleslegesen). Őket is ennyire érdekli az archiválás.
Az online kiesés negatívumai…
Forrás: VGC
