Korrekten áll hozzá a Valve azon tulajdonosokhoz, akik nemrég ruháztak be egy Steam Deckbe.

Jelenleg is tart a Steam nagy tavaszi vására. (Nemrég felsoroltuk, hogy mikor lesznek 2023-ban a leárazások, ugyansi a Valve közölte őket. Több lesz belőlük, de sok közülük műfajokra bontva.) Ennek pedig köze van a Valve hordozható PC-jéhez, ugyanis ennek árát is csökkentette Gabe Newell cége, miközben a Counter-Strike 2 körül is történnek gyanús események (ám erről ma már részletesebben beszámoltunk).

A Steam Deck 10%-kal olcsóbban vásárolható most meg, ám többen nem tudták, hogy ez bekövetkezhet, így vannak olyan felhasználók, akik épp a tavaszi vásár előtt költöttek pénzt az amúgy sikeres készülékre. Ezt a Valve is tudja, és hogy ne legyen probléma, pénzvisszatérítést kínál az érintetteknek. Erről a Redditen olvastunk, és a posztoló történetét mások is alá tudták támasztani a platformon. Beküldtek egy ügyfélszolgálati kérelmet, amire a Valve meglepően pozitív választ írt:

„A Steam nem kínál kedvezményeket az akciós időszakokon kívül történő vásárlásokra. Kivételesen azonban felajánlhatjuk, hogy az árkülönbözet összegét jóváírjuk a Steames egyenlegeden. Ezt a jóváírást nem tudjuk más fizetési módra alkalmazni. Ha szeretnél élni ezzel az ajánlattal, kérlek, erősítsd meg úgy, hogy válaszolsz erre a javaslatra.” Ehhez persze bizonyítani kell, hogy mikor vásároltuk a Steam Decket, ám a felhasználók tapasztalatai szerint a tavaszi vásárt megelőző egy hétre vonatkozik ez a kedvező ajánlat.

Ez azért tényleg olyan, amire nem sokan számítottak, de mivel a Valve ezzel a kedvező ajánlattal pozitív PR-t kap (ezért nem lehet őket elítélni!), akkor ezt bátran mondhatjuk win-win szituációnak: a Steam Deck vásárlói nem buktak egy kisebb összeget a rossz időzítéssel, mivel a kedvezményből jóval olcsóbban hozzájuthatnak pár AAA, vagy ingyen egy halom játékhoz, a Valve pedig nem nagyon veszít pénzt ezzel a húzásával, ugyanis egy hét nem olyan nagy időszak nekik, mert a Steam Decket így is, úgy is megvették volna az érintettek.

Így is lehet fogyasztóbarát módon viselkedni.

Forrás: WCCFTech